재방문 유도 메시지를 보내는 적절한 시점
📋 기본 원칙
- 서비스 주기를 파악하는 것이 가장 중요
- 너무 이르면 부담스럽고, 너무 늦으면 다른 곳을 이용할 수 있음
- 업종별로 적절한 타이밍이 다름
✅ 업종별 권장 타이밍
시술 후 2-3주 (평균 관리 주기 고려)
시술 후 4-6주 (뿌리 자람 고려)
검진 후 5-6개월 (6개월 주기 1달 전 안내)
회원권 만료 2주 전 (재등록 고민 시간 필요)
방문 후 2-4주 (기억이 남아있을 때)
⚠️ 주의사항
- 첫 메시지는 "판매"보다 "정보 제공" 톤으로
- 고객이 원하지 않으면 즉시 중단
- 한 번에 너무 많은 메시지 보내지 않기